Rückgaberecht

Wir unternehmen alles, dass Dir Dein neues CYLAN E-Bike gefällt und Du mit einem Lächeln durch die Gegend fährst.

Falls Du trotzdem nicht ganz zufrieden bist oder Deine Meinung geändert hast, kannst Du von folgenden Rückgaberechten gebrauch machen:

  • Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht, haben unsere Kunden freiwillig und ohne Grund ein Rückgaberecht von 30 Tagen oder 100 km bei E-Bikes. Die Rückgabefrist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden und wird durch rechtzeitige Rückgabe der Ware innerhalb von 30 Tagen an uns gewahrt. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Sonderangebote (Aktionen und Outlet). 

CYLAN erstattet Dir den bezahlten Betrag im Rückgabefall zurück.